Аксиомы

Сложность мигрирует

Сложность не исчезает.

Если убрать её из систем,
она проявится в людях.

Если спрятать её в интерфейсах,
она будет накапливаться в процессах.

Архитектура определяет,
где сложность будет жить.

Когнитивные возможности человека конечны

Человеческое внимание ограничено.
Данные — неограниченны.

Системы, игнорирующие это,
перекладывают стоимость в ошибки, задержки и ручные обходы.

Автоматизация не есть интеллект

Автоматизация — выполнение без понимания.
Интеллект требует ограничений и связного контекста.
Без них автоматизация лишь ускоряет шум.

Контроль без постоянного внимания

Контроль, требующий непрерывного наблюдения,
не является контролем.

Это неустойчивое равновесие.

В хороших системах внимание тратится на смысл,
а не на удержание состояния.

Система должна объяснять себя

Система, которая не может объяснить своё состояние,
не может считаться надёжной.